A indústria da beleza sempre foi influenciada pelas mudanças nas preferências dos consumidores. O que as pessoas esperam de um produto cosmético hoje pode ser bem diferente do que esperavam há vários anos.

Os consumidores têm acesso a mais informações, mais opções de produtos e mais marcas de beleza do que nunca. Eles podem comparar ingredientes, texturas, embalagens, análises de produtos e preços em poucos minutos.

Como resultado, simplesmente criar outro produto cosmético nem sempre é suficiente.

As marcas precisam entender o que os consumidores realmente procuram quando escolhem um novo produto de beleza.

Embora as preferências sejam diferentes entre mercados e grupos de consumidores, diversas expectativas se tornaram cada vez mais importantes.

Benefícios claros do produto

Uma das primeiras coisas que os consumidores querem entender é o que um produto deve significar. faça.

Um produto não precisa necessariamente prometer resultados dramáticos. No entanto, ele precisa comunicar claramente sua finalidade.

Um hidratante, por exemplo, deve tornar o uso pretendido fácil de entender. O mesmo se aplica a produtos de limpeza, séruns, loções corporais ou produtos para os cabelos.

O posicionamento claro também pode ajudar uma marca a evitar complexidades desnecessárias.

Em vez de tentar comunicar dez benefícios diferentes, um produto pode se concentrar nas necessidades mais relevantes de seu público-alvo.

Isso pode facilitar o desenvolvimento de tudo, desde a embalagem até o conteúdo do site.

Texturas confortáveis

Os consumidores prestam cada vez mais atenção à forma como os produtos cosméticos sensação.

A textura pode influenciar se um produto se torna parte da rotina diária de alguém.

Um creme facial muito pesado pode ser inconveniente para um consumidor, mas ideal para outro. Um sérum de rápida absorção pode ser atraente em um mercado, enquanto uma textura mais rica pode ser preferida em outro.

É por isso que não existe uma textura cosmética universalmente perfeita.

A textura certa depende do conceito do produto, do consumidor-alvo, do clima, do método de aplicação e da experiência pretendida.

Para marcas que desenvolvem produtos para mercados internacionais, vale a pena considerar essas diferenças antes de a fórmula ser finalizada.

Ingredientes Consumidores Reconhecer

O conhecimento dos ingredientes mudou a forma como muitas pessoas avaliam os produtos para a pele.

Os consumidores podem procurar ativamente por ingredientes familiares antes de decidirem experimentar um produto.

Isso não significa que todo novo produto precise conter os mesmos ingredientes populares.

Em vez disso, a seleção dos ingredientes deve estar conectada à finalidade e à formulação do produto.

Por exemplo, um conceito de produto centrado na hidratação pode exigir uma estratégia de formulação diferente de um produto focado. na limpeza ou controle de oleosidade.

A história dos ingredientes deve apoiar a fórmula em vez de substituí-la.

Embalagem que faz sentido

A embalagem é uma das primeiras coisas que os consumidores veem, mas também afeta o uso diário.

Uma boa embalagem cosmética deve fazer sentido para o produto.

Um produto líquido pode exigir uma bomba ou dispensador adequado. Um creme pode usar frasco, tubo ou outro formato. Um produto destinado a viagens pode precisar de considerações diferentes de um produto projetado para uso doméstico.

O design visual é importante, mas a funcionalidade também é importante.

Quando a embalagem, a fórmula e o posicionamento do produto trabalham juntos, o produto final tende a parecer mais coerente.

Produtos que se adaptam às rotinas reais

Os consumidores geralmente têm vidas ocupadas.

Um produto pode parecer atraente em um anúncio, mas se for inconveniente de usar, pode não ser tornar-se parte regular da rotina de alguém.

Esta é uma das razões pelas quais produtos multifuncionais e formatos fáceis de usar continuam a atrair interesse.

Por exemplo, um produto que pode ser facilmente incorporado a uma rotina matinal ou noturna existente pode ter uma vantagem prática sobre algo que requer várias etapas adicionais.

Esta é uma consideração importante ao desenvolver novos produtos.

A questão não deve ser apenas:

“Que produto podemos fabricar?”

Também pode ser:

“Onde este produto se encaixa na vida diária do consumidor?”

Produtos projetados para consumidores específicos

O mercado de beleza é grande, mas nem todo produto precisa atingir todos.

Um grupo de consumidores claramente definido pode realmente facilitar o desenvolvimento de produtos.

Uma marca pode se concentrar em:

• Consumidores jovens iniciando uma rotina de cuidados com a pele

• Consumidores que procuram produtos simples cuidados com a pele

• Clientes de beleza premium

• Consumidores interessados em cuidados com o corpo

• Clientes que vivem em climas quentes e úmidos

• Consumidores que procuram produtos sem perfume ou com toque suave

Cada grupo pode ter expectativas diferentes.

Uma abordagem focada permite que a fórmula, a embalagem, a comunicação e a experiência do produto sejam desenvolvidas em torno de um público mais específico.

A autenticidade está se tornando Mais importante

Os consumidores podem encontrar milhares de produtos de beleza on-line.

Como resultado, uma linguagem de marketing exagerada pode se tornar menos eficaz quando não é apoiada por uma experiência de produto convincente.

A comunicação clara costuma ser mais útil.

As marcas podem explicar o que é um produto, por que determinados ingredientes foram selecionados, que tipo de textura os consumidores podem esperar e como o produto se encaixa em uma rotina.

Isso fornece aos consumidores informações úteis sem exigir que cada descrição do produto seja fornecida. soa como uma propaganda.

As preferências locais ainda são importantes

As tendências globais de beleza não apagam as diferenças locais.

Consumidores em diferentes países podem ter preferências diferentes em relação à fragrância, textura, embalagem, formatos de produtos e rotinas de beleza.

O clima também pode influenciar as expectativas do produto.

Um gel leve pode ser atraente em um ambiente quente e úmido, enquanto um creme mais rico pode ser mais adequado para um ambiente mais frio. clima.

Isso é particularmente importante para marcas que vendem internacionalmente.

Um conceito de produto que funciona bem em um mercado pode precisar de ajustes para outro.

O que isso significa para marcas de beleza?

Entender os consumidores não significa tentar seguir todas as tendências.

Em vez disso, as marcas podem procurar a conexão entre três coisas:

Necessidade do consumidor + experiência do produto + oportunidade de mercado

Se esses três elementos estiverem alinhados, um conceito de produto se torna mais fácil de desenvolver e comunicar.

Por exemplo, uma marca pode identificar consumidores que desejam um hidratante diário leve. O próximo passo não é simplesmente adicionar um ingrediente popular.

A marca precisa considerar a textura desejada, a estabilidade da fórmula, a embalagem, o mercado-alvo, o posicionamento de preço e a experiência geral do usuário.

É aqui que o desenvolvimento cuidadoso do produto se torna valioso.

Os consumidores de beleza têm mais opções do que nunca, mas isso não significa necessariamente que as marcas precisem criar produtos mais complicados.

Às vezes, o conceito mais forte é um produto simples que resolve um problema reconhecível, é agradável de usar e se adapta naturalmente ao produto. rotina do consumidor.

É também por isso que entender o mercado antes de iniciar o desenvolvimento da formulação pode economizar um tempo considerável posteriormente.